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Política de Privacidad

 

Todos los que hacemos Naturex estamos comprometidos con hacer el comercio electrónico mejor para todos. En esta Política de Privacidad te explicaremos y entenderás cómo recolectamos, usamos y compartimos tu información personal. Con tu consentimiento libre, expreso, previo e informado nos autorizas a tratar tus datos de acuerdo con el fin establecido en nuestra política de privacidad.  Si por cualquier motivo cambiamos nuestras políticas de privacidad te lo haremos saber. 

 

¿Por qué procesamos tu información?

Procesamos tu información con la finalidad de cumplir con la oferta de servicio a la cual nos hemos obligado. Esto incluye la prevención de fraude, provisión de soporte al cliente, para mejorar la oferta de nuestros productos y para nuestra analítica y reportes. 

 

¿Cuáles son tus derechos sobre tu información? 

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador los titulares de datos personales tienen el derecho de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación y suspensión del tratamiento de sus datos entre otros.  

 

¿Cómo protegemos tu información? 

La seguridad de tu información es muy importante para nosotros, aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por ello no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. Sin perjuicio de ello seguimos el estándar aceptado por la industria para proteger tu información personar durante la transmisión o almacenamiento. Aún así, te recomendamos proteger tu usuario y clave en todo momento, desconectar su sesión cuando ingreses a nuestro sitio web en lugares no seguros o cuando compartas tu computadora, por ejemplo. 

 

¿Dónde nos puedes contactar? 

Si quisieras hacer una pregunta, reclamo o requerimiento en relación con nuestra política de privacidad, nos puedes contactar al siguiente correo electrónico: info@naturex.ec

 

 

¿Qué información personal recolectamos de ti y porqué?

-Información que nos has dado de ti, como, por ejemplo: tu nombre, apellido, documento de identificación, dirección, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos permita identificarte y que te hemos solicitado al momento de tu registro. 

-Información de cómo accedes y usas nuestra página web, tu cuenta y nuestra plataforma y browser que usas. Recolectamos esta y otra información de "cookies”, y otros mecanismos. 

 

-No registramos información que nos has dado para procesar los pagos por nuestros servicios, sean datos bancarios, de tarjeta de crédito o de débito. 

 

Cómo la usamos:

-Para proveerte el uso de nuestra plataforma y otros servicios relacionados, como por ejemplo identificar tu identidad, emitir facturas, contactarte, entre otros. 

-Para publicitar ofertas de nuestros productos, por ejemplo. 

-Para cumplir la normativa legal aplicable. 

-Para poder analizar el uso de la plataforma y proveerte de mejoras continuas en nuestros procesos y funcionalidades.